给个合理解释，不要浪费消费者时间

2020年12月30号我在同程买了一张昆明以后成都的机票，行程结束后告知我可以砍价，我在微信上找了一百多个朋友给我砍，终于是砍完了，我还专门打了客服电话问返现是否真实，客服人员也说7个工作日一定有，现在没那么快是因为砍价人多，结果到现在多少个工作日了，还在提现中，要是假的，干嘛要欺骗消费者来给你们的app倒流量？请给我一个合理的解释，打过客服电话有录音的！