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智行火车票退款问题

匿名
发布于 2021年01月08日 14:10
17351873185
智行火车票
退不了款 退款
226元
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商
智行火车票
回复
01-08 17:03:08

尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前智行已与您沟通并达成共识。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，感谢您对智行的支持，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的服务评分，祝您生活愉快！

商
智行火车票
回复
01-08 14:54:50

您好，您的问题已经在处理中，我们会有客服人员与您联系，请您保持手机畅通，谢谢。

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 14:47:26

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 14:47:26

匿名
发起投诉
01-08 14:10:56

先是购票成功，并且已经出票。刷新一下变成未支付，又再付了一次，过一会显示购票失败。一共付了两次226元，共452，但只退了226元，问了火车站也说没有这个票。打了智行电话也找不到人工，麻烦帮忙解决一下，谢谢！

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