商家6号从顺丰发的顺丰快递，10号已经到本地顺丰中转场，到13号都4天时间过去了，我就想知道是什么原因慢成这个样子？是不是丢件了？按理疫情期间慢大家理解，关键是这个慢的不像话！首先同样的顺丰快递比山东发货地远还晚2天发的我都收到了，而且普遍是到中转场最多次日就分到营业点派送了，为什么这个快件可以躺中转站这么久，说疫情原因说的过去吗？投诉也没法直接投诉，商家投诉还得72小时..一直未果，到底是丢件了还是什么情况总得有个说法是不。 第一次见顺丰可以慢成这样，没有一个快递达到这么漫长的周期..我希望顺丰给个说法，如果没有丢件请尽快安排派送，一个星期了，复工的普通快递都比这个快，打破了本人心目中顺丰的速度和服务形象，厉害。希望真的能解决问题，别推脱
我就想要个答复，要个处理方案，我去中转场自提也可以
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