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协商还款以后未结清

用户7545269035
发布于 2021年01月05日 19:31
17351844039
还呗APP
客服处理不当,联系不到客服,还款未销账 提供结清证明
20500元
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商
还呗APP
回复
01-10 16:19:43

尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您耐心等待人员与您联系，如您需要更快解决问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询!

用户7545269035
补充投诉
01-10 16:05:03

还呗客服并未给我打电话联系，并还有催收人员向我催收本应结清的剩余款项。

商
还呗APP
回复
01-05 21:19:49

尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭），如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工客服”咨询在线客服，谢谢！

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 20:58:51

已分配商家 还呗APP

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 20:58:51

用户7545269035
发起投诉
01-05 19:31:30

客服联系我说协商还款以后微信把我删了，在线客服解决不了问题，客服电话也打不通。

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