【已解决】聚投诉网友投诉古德菲力健身：古德菲力健身房未退款

2019年10月15日 22:46，黄女士发起对古德菲力健身的投诉。截止发稿前，古德菲力健身有效投诉15次。

黄女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在2019年2月底在广州古德菲力健身房六元素分店购买了价值1944元的年卡，当时门店经理承诺后期有问题可转卡或退费，由于工作地点变动5月份我便提出要退卡，于是协商很久之后承诺扣掉百分之30的手续费和使用时长，最后可退给我924.8元(874.8元退费+50元卡押金)，期间我不停询问退款进度，但是一直拖到10月份还未收到退款，现如今，深圳总公司的客服联系我只能退73元，我认为作为消费者，我受到了巨大的欺骗，古德菲力健身房不断地拖延时间不断的利用合约条款进行不合理的扣费，希望聚投诉平台能为我们这些受骗受害的消费者讨取公道！真心感谢！”

2019年10月16日 16:28，古德菲力健身回复：“尊敬的会员您好，您的退款申请由会所为您提交总部办理，已经为您按照合同约定核算退款金额，由于合同金额较小，退款金额也比较少，因此我部建议您做转卡处理，我们将尽力配合您的转卡手续的办理。如您坚持需要退款我部将按照合同约定尽快为您办理。感谢您的支持！”

投诉详情：古德菲力健身房未退款

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