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京东自营,商品本身质量问题,不予换货

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京东自营,商品本身质量问题,不予换货

京东自营,商品本身质量问题,不予换货匿名
发布于 2021年01月06日 15:01
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京东客服
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京东客服
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01-06 15:06:52

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快~

京东自营,商品本身质量问题,不予换货黑猫消费者服务平台
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京东自营,商品本身质量问题,不予换货匿名
发起投诉
01-06 15:01:07

2020年11月4号购买的手机,使用一个月左右,手机左侧音量键是坏的,经过京东自营客服告知检测地点,检测后,明确表示是机子本身的问题(可出检测报告)要要求卖方换货,卖方拒绝给换货,辛苦相关部门介入处理

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