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虚假宣传诱导消费霸王条款

2021-1-6 25 1/6

诉求:播音全套课程全部退款
问题1 宣传承诺与实际情况严重不符
虚假宣传:1)公开课声称2个月可以兼职,月入1500左右,四个月能达到入门级别的电台主持水平,签约后,一天配音4个小时,月入1万左右,6个月入门级别专业配音演员水平,一个月2万左右。
2)直播互动 录播,课后一对一辅导,每周2节课,每节课两个小时,能够随时随地学习,可以选自己喜欢的老师作为辅导老师。
实际情况:
1)直播变录播,频繁更换老师,擅自变更课时。两个阶段换了7、8个老师,在没有任何协商的情况下,直接将约定的每次课程2小时,变成了1个小时左右。
问题2 合同霸王条款:
1)先交费后给合同。
2)格式条款对潭州教育的权责约定不清晰,侵害消费者/学员权益。
问题3 诱导办理分期贷款:
先交费后合同,课程有优惠,在个人资金不足的情况下,该平台劝说学员可以使用花呗白条免息分期。
问题4 潭州教育存在师资问题:
1)从第一阶段开始,交完钱一直没有通知课程安排,也没有安排试听选老师,直到上课前一天才通知第二天直接进班上课,课程安排不提前沟通,换老师不沟通。
2)作业批改复制粘贴甚至需要提醒才改作业。平台挂了两次,解决问题推诿扯皮。
3)所谓的婚庆公司老板居然也能成为授课教师,其本人连基本的逻辑表达都做不到。




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