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京东物流操作失误,导致我的经济损失
用户7534901192
发布于 2020年12月25日 14:49
17351732832
京东物流客服
延误,丢件,提供虚假信息 赔偿解释
2500元
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用户7534901192
评价
12-29 11:55:35
服务态度很不错
用户7534901192
确认完成
12-29 11:55:35
商
京东物流客服
回复
12-26 10:15:11
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 15:32:42
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 15:32:42
用户7534901192
发起投诉
12-25 14:49:06
本人于京东app寄送快递到得物平台,其中在东莞运往长沙途中订单说被取消,超过24小时未更新物流信息,导致我被扣除违约金,找了客服,客服也承认了是他们的操作失误所导致的,但是他们不赔偿因为它们失误所导致我的损失
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