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退订沃音乐乐会员铂金版包月15元增值业务

2020-11-30 35 11/30

我于2020年5月7日下午5点接到中国联通客服电话,由于我在玩游戏,她全程语速飞快,声音小,并且夹带方言,为了能快些挂电话我只能顺着她的话应声,我根本听都没听清是要我办理会员,也没有说明要扣费,声称什么回馈客户,每月月底返还话费什么的。接着我就莫名其妙办理了一个沃音乐乐会员铂金版包月,扣了我15块。套餐订购了我立马就去退订,然而无法退订并且已经扣除了我15元话费。我认为推销业务给客户无可厚非,但像这种情况难道不属于恶意强制消费吗?我认为这存在一定的欺诈嫌疑, 请中国联通立马退订业务和退还15块钱话费,谢谢。

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