订单乘客5个人本来就属于超载可以拒接 乘客还醉酒乘客与乘客间发生口角争吵 这种情况司机取消订单被判定有责 客服也没去核实处理司机的反馈问题就一味系统自动判责 超过里程接驾公里~本来3公里可无责取消但下雨天好心接驾遇乘客特殊问题 换来的则是司机有责取消订单 扣成交率和服务分!第一次申诉系统自动判定不成立~找了客服 客服说无法参与到判责 客服相关部门也没有去找乘客核实司机的反馈就判定申诉不成立~希望第二次能核实申诉成功~不然只能投诉到相关部门等待滴滴客服后续处理
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