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得物购物平台不愿退换货以及重复收鉴定费

2020-11-23 31 11/23

本人2020年7月31日在得物买了一双球鞋,到货后试穿挤脚(仅试穿一分钟吊牌没拆,得物球鞋正品鉴定证书、鞋盒完好无缺)联系得物平台退换,对方以不是得物自营而是个人卖家出售不支持退换为由拒绝,只能在得物平台寄售,后只能妥协,在收取了图中费用后寄去得物寄售,并且开启了保障功能,因自己原因43码错写成42.5被退回,与得物客服联系说为什么不能修改正确码数后继续售卖,并且我开通的保障,这样不至于浪费来回邮费54元(均由我付),客服直接以是我填错码数为由怼回,基本都是机器人式回复,现在想再次发去寄售,发现一大堆收费中还有鉴定费,问客服说还是会收鉴定费,放开我的原因付出了54快邮费不说,得物在我买货时已经鉴定过并出具鉴定证书的前提下,对我寄售有他们自己开具过鉴定证书的球鞋收取二次鉴定费,现在再次寄售还会重复收鉴定费,这种收费合理吗打脸吗

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