转转严选七天无理由退货，一直不复检退款，联系不到售后。

我在转转严选上买了一部手机，觉得不满意，转转七天无理由售后界面显示8月15号之前都可以退货退款，8月13号我申请退款，客服打电话给我说已经超过日期不能七天无理由，但经过沟通，客服人员说是平台时间显示错误，向我道歉并且在平台上审核同意我退回去并且退款，13号当天我就寄了回去，但转转收到货后一直不复检退款，期间我多次向转转平台客服反馈，但到目前过去5天毫无动静。